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網站建設中後期運營相當重要無論網站建設時花了多高的本錢，做得有多精致，後期沒有很好的運營，網站也沒有任何作用。網站運營需求長時間的堅持和積聚，分不同階段來豐厚和完善網站的各種功用和效勞。網站前期做好後，大局部企業都有熱情，很積極去做網站的運用，在經過一段時間後熱情減半，或者三天打魚兩天曬網。其實網站運營閱曆了前期階段後，可能這個網站曾經有了一定的根底，隻是還沒有展示出來。但這個時分很多企業就不是很注重或者痛快放棄了。

1，增強整個運營團隊的分工協作，團結互助。當網站運營的過程中，運營團隊經常都會收到用戶提出的各種投訴問題，加上網站一些功用的小修正，以及一些不可防止的小毛病，這些日常網站維護任務假如沒有得到合理的分工協作，各崗位人員不能有效配合，那麽勢必形成問題不能有效及時處理，從而招致網站的毛病帶給用戶更多的不良體驗。因而，在網站的中後期運營過程中，不論是對網站技術人員、產品閱曆、還是客服工作人員都需求彼此分工協作，有效地溝通協作，才幹及時發現和處理問題。網站的運營團隊需求愈加注重團隊協作認識，各個成員間要互相協作、互相協助，團結互助，共同配合好各項運營工作

2，需求特別關注對用戶需求搜集和整理。這方麵我們能夠采取一些實踐性的措施來施行：能夠經過在網站中增加意見反應和發問模塊功用模塊;能夠采用調查詢卷方式搜集用戶的需求;也能夠樹立用戶的討論組、QQ群、微博;以至能夠展開相應的活動直接和相關用戶人群停止溝通。

3，充沛發揮用戶的力氣來塑造網站的口碑。假如網站是一個行業網站，那麽我們需求思索該網站提供的效勞需求占領這個行業的多大的市場份額?什麽樣的人員可能是我們的目的客戶?這時我們就從這個行業的這些用戶動身，經過對增強這局部讓目的人群的認知並持續運用產品，從心理上讓他們認可你的網站效勞，再加上實踐性的鼓勵措施，如引薦新用戶注冊或約請送積分禮品等，讓他們把網站的口碑傳給他們認識的人，從而塑造網站的口碑

4，運營工作更需求注重從數據上的剖析。網站運轉的過程中，可量化的數據能夠說是網站運營結果的一個晴雨表，對網站停止數據的跟蹤，特別是在中後期，從細微的數據就能夠看出網站給用戶帶來的各種影響，經過數據上的剖析，我們能夠很明顯地看出各種人群的關注點有所不同，能夠看出網站的注冊量、活潑用戶的變化，特別是電子商務網站，能夠直接看到購物係統中訂單量的增長和銷售係統中金額的變化狀況。這些數據的動搖，都從很大水平上反映了網站當前的狀況和將來可能的開展趨向，應用這種數據上的剖析，我們能夠及時調整運營戰略，防止客觀推斷從而采取錯誤的措施。

5，需求增強對內邊運營人員和對外部用戶的培訓。在網站內部人員中，主要是直接運用的工作人員，需讓他們愈加理解和純熟控製網站的各項功用，以應對用戶在前階段運用後有可能提出的各種問題;網站的外部培訓，簡單說就是讓目的客戶可以盡快地純熟運用網站的各種功用，對目的的培訓如有必要能夠展開線下的培訓活動或者經過網站自身的功用，提供用戶運用視頻教程等，讓用戶遇到操作問題時，能夠直觀找到處理辦法。

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