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 1、CRM客戶關係管理係統可規範企業的業務流程

    CRM係統能夠很全麵地記錄企業整個銷售流程的數據，包括銷售過程、銷售進度、銷售結果等，可實時分析客戶情況。

    2、CRM客戶管理管理係統可提高業務效率

    對於銷售人員，可幫助銷售管理好自己的日常工作，做到井然有序。

    對於主管人員，可以知道每一個銷售人員的客戶情況，預期銷售目標。

    對於企業老板，可以清楚地掌握公司運營狀況，需要什麽資源補充和調節，隨時隨地查看數據。達到任何形式的遠程管理和控製。

    3、CRM客戶管理管理係統讓企業管理更科學

    CRM實施應該提出用管理製度來明確CRM係統在企業管理中的重要性，用管理製度來保障CRM係統的正常運行，才能完全發揮此係統的作用。同時，要有嚴格的管理製度要求銷售人員對CRM和自己的日常數據負責。要求準確、全麵地管理自己的銷售數據，才能發揮CRM的作用。

    4、CRM客戶管理管理係統可提供多渠道的客戶信息

    CRM係統提供給客戶多種形式的溝通渠道，同時又確保各類溝通方式中數據的一致性與連貫性，利用這些數據，銷售部門可以對客戶要求做出迅速而正確的反應，讓用戶在對購買產品滿意的同時也認可並願意保持與企業的有效溝通關係。

    5、減少客戶資源的流失

    客戶資源是企業重要的戰略資源之一。CRM係統可實現客戶資源的企業化，避免因員工離職導致客戶資料流失。

    信息化時代，管理軟件開發定製對企業有諸多好處，本文主要為大家列舉了常用的OA係統、CRM係統、ERP係統為企業帶來的幫助，若您的企業還未實施管理信息化，趕快行動起來吧！

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