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12
Jun.

淺談:用戶體驗在網站建設中的重要性


企業或者個人投資建設網站,其目的就是為了讓用戶能夠通過網站了解我們,了解我們的企業,了解我們的文化,了解我們的產品,了解我們的服務。那麽如何讓用戶願意停留在我們的網站上,從而去了解更多的信息呢?這就關係到用戶體驗度的問題了。

用戶體驗(User Experience,簡稱UE)是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。在影響用戶體驗的這些因素,被分為三大類:使用者的狀態,係統性能,以及環境(狀況)。

在使用者的狀態、環境(狀況)這些因素固定不變的情況下,最影響用戶體驗的就是係統性能了,其中係統的性能包括:網站服務器的性能、網站本身的體驗度。具體可以已以下三個方向進行判斷:

1.網站整體舒適性:

瀏覽者一打開網站的第一個感受,決定用戶是否繼續瀏覽此網站。這些包括,網站色彩的搭配,網站頁麵的布局,網站信息的展示。網站新穎的表現手法。

2.網站便利性:

瀏覽者可以一目了然輕鬆地找到自己所需要的產品(服務),瀏覽者能夠一眼就知道此網站的目的(企業站------宣傳企業、產品營銷型網站-----宣傳產品、服務等)重要信息在醒目位置。在線留言、在線客服等能夠及時找到,但又不讓客戶感覺到煩擾。

3.網站信息及時性:

網站保持經常的更新且高質量,讓瀏覽者能夠在網站上學習到東西。

想要網站用戶體驗好,那麽選擇一個好的網站建設公司很重要,因為建站實力越強的網站建設公司,才能做出更好的網站作品。




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